Outsourcing

OUTSOURCING

Servicios externos a su empresa, que le aportan una mayor calidad del servicio a un precio menor al coste laboral de incluirlo en la estructura de su empresa.

Por su naturaleza, la vinculación con HELPPYME siempre es mercantil, con lo cual resulta una herramienta especialmente flexible y adaptable a las circunstancias de la empresa, ya sea motivadas por recortes o expansión, ya que no tiene obligación de permanencia.

Los servicios que le ofrecemos son:

                  ATENCIÓN AL CLIENTE

                  • Atención personalizada remota
                  • Avisos de llamada mediante email o agenda virtual
                  • Transferencias de llamadas importantes o urgentes
                  • Informe semanal de llamadas recibidas
                  • Gestión de faxes: recepción, escaneo y remisión
                  • Gestión de email: recepción, comunicación urgente y archivo

                  ADMINISTRACIÓN

                  • Control de agenda: anotación de citas, reuniones, cursos, juicios, etc.
                  • Gestión telefónica de agenda y recordatorios
                  • Gestión de archivo de documentos con o sin desplazamiento a la empresa
                  • Elaboración y reelaboración de presupuestos
                  • Seguimiento de presupuestos
                  • Gestión de bancos
                  • Asesoría telefónica o consulta departamental
                  • Gestión de viajes y alojamiento

                  CONTABILIDAD

                  • Gestión de contabilidad empresarial
                  • Gestión de emisión de facturas
                  • Gestión de pago a proveedores
                  • Informes de estado financiero-económico e informes críticos

                  COBROS

                  • Gestión de cobro telefónico de facturas
                  • Gestión de reclamación judicial de facturas

                  RECLAMACIONES

                  • Gestión de reclamaciones de clientes: Servicio de Atención al Cliente
                  • Gestión de servicio postventa

                  COMMUNITY MANAGER

                  • Gestión corporativa de redes sociales
                  • Gestión de marketing on-line en redes sociales

                  ECOMMERCE

                  • Gestión de tienda on-line: venta y postventa

                  Gestión de marketing on-line de la tienda